Criar um bom relacionamento com os colaboradores definitivamente não se trata de placas de “funcionário do mês”. É preciso estar sempre atento às suas necessidades, desde condições de saúde (física e mental) até experiências no ambiente de trabalho, a fim de implementar melhorias e oferecer suporte mais adequado. Como dizem os especialistas, “a ótima experiência de um cliente começa com a ótima experiência de um funcionário”.
Insights
Vale a pena pesquisar sobre:
- Artigo do Sebrae: Como manter os colaboradores motivados durante o home office
- Curso do Sebrae: Pratique Gestão de Equipes
- Livro: A organização sem medo – Criando segurança psicológica no local de trabalho para aprendizado, novação e crescimento (Volume 1)