A tecnologia vem mudando a dinâmica dos negócios em turismo. As principais mudanças são observadas desde o advento da internet, depois os smartphones mudaram toda a jornada do viajante. que mantém as pessoas e toda a tecnologia aplicada aos negócios relacionado às viagens e deslocamento das pessoas, somados ao fato de que a sociedade fez do turismo um novo estilo de vida com foco em experiência, de fazer reservas,