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PARA QUEM É O MATERIAL?
Conteúdo exclusivo para quem busca melhorar o desempenho financeiro da sua empresa e entende que, para isso, é preciso alcançar um diferencial competitivo.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR
– O que é a experiência do cliente;
– Como melhorar a experiência do cliente;
– Como aplicar no dia a dia;
– Dicas exclusivas.
O QUE VOCÊ PRECISA SABER
– Empresas que investem em Experiência do Cliente têm desempenho financeiro 44% melhor que seus concorrentes
– 62% dos consumidores desistem de uma compra, por uma experiência ruim
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